Sport, Musica, Eventi Speciali

Gli appassionati di sport e intrattenimento di tutto il mondo hanno un accesso più immediato ai contenuti e più mezzi per guardare la loro squadra o il loro performer preferito che mai. I leader del settore riconoscono che è essenziale fornire un’esperienza fan accattivante e di livello mondiale.

Strategie di esperienza ponderata aiutano le organizzazioni a offrire esperienze coinvolgenti e straordinarie che generano eccitazione, incoraggiano la lealtà e attraggono nuovi clienti.

I clienti associati al settore dello sport e dell’intrattenimento hanno beneficiato dell’esperienza di Jolie Hospitality in queste aree:

Esperienza e strategia dell’esperienza dei fan

Le organizzazioni possono imparare a progettare un’esperienza del cliente che garantisca il piacere durante tutto il ciclo di vita del cliente, dall’emissione di biglietti al parcheggio, ai posti a sedere e al servizio di ristorazione, oltre a tutto il resto.

Progettazione del modello di servizio completo

È possibile creare esperienze di eventi senza soluzione di continuità coinvolgendo tutti i fornitori, terze parti e dipartimenti nello sviluppo di standard e strategie.

Trasformazione Organizzativa

Il nostro approccio top-down / bottom-up al processo di trasformazione organizzativa può arricchire il coinvolgimento dei dipendenti e aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Consulenza VIP Suite

Co-progettate esperienze uniche e strategie di servizio per le suite VIP sfruttando le migliori pratiche di CRM per sorprendere e deliziare i clienti più esigenti.

La nostra metodologia dimostrata ha aiutato i clienti di tutto il mondo a migliorare i punteggi complessivi di soddisfazione dei clienti e l’esperienza dei fan, rafforzando al contempo la fedeltà al marchio.

L’esperienza di ospitalità per il cliente privato porta il privilegio di godere di eventi esclusivi con un tocco di lusso e sistemazioni confortevoli, dalla ristorazione più raffinata ai servizi personalizzati più esclusivi: